Informativa in materia di protezione dei dati personali degli utenti del Sito ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 2016/679

Con la presente policy Stocksmetic S.r.l. (di seguito “Stocksmetic”, “noi”, “nostro”), distributrice esclusiva di Berlin Packaging | Premi Industries (PREMI S.p.A.) attraverso il sito di vendita online di seguito indicato che si rivolge principalmente al mercato B2B per il settore fragrance, skincare, farmaceutico e make-up, intende informare gli utenti visitatori del sito web www.stocksmetic.com (di seguito il "Sito") della politica adottata in materia di protezione dei dati personali sottolineando il proprio impegno ed attenzione con riferimento alla tutela della privacy dei visitatori del Sito. La preghiamo di leggere attentamente la presente privacy policy (la “Privacy Policy”) che si applica sia nel caso in cui Lei acceda al Sito e decida semplicemente di navigare al suo interno utilizzando i nostri servizi, senza acquistare alcun prodotto, sia nel caso decida di effettuare degli acquisti.

La semplice navigazione all'interno del Sito è libera e non richiede registrazione alcuna, con eccezione di alcune aree in cui l'utente può liberamente ed espressamente fornire una serie di dati che lo riguardano per accedere a servizi specificamente individuati (es. per creare un proprio account ed effettuare acquisti nello shop online, iscriversi alla newsletter o richiedere informazioni tramite la sezione “Assistenza Clienti”, ecc.). Laddove, pertanto, Lei intenda fornire i propri dati personali per accedere a tali ulteriori servizi, sarà espressamente informato ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”) con indicazione (a titolo esemplificativo) delle finalità e modalità di utilizzo dei dati da parte di Stocksmetic nonché del diritto di richiedere in ogni momento la cancellazione dei dati o l'aggiornamento degli stessi.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento, Stocksmetic Le fornisce le seguenti informazioni.

1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Il Sito è gestito da Stocksmetic S.r.l. con sede legale in Via Gera 16/18, 20060 Gessate (MI), Italia, codice fiscale e Partita Iva n. 10367490967, tel. +39 02 959 298 80, e-mail [email protected], in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento.

 

2. Tipi di dati personali trattati

Per accedere al Sito non è necessario procedere ad alcuna registrazione. Esistono tuttavia all'interno del Sito delle sezioni che richiedono una registrazione o l’utilizzo di username e password (ad es. per registrarsi all’area riservata), oppure dei servizi per il cui utilizzo è necessario fornire i propri dati personali (ad es. per procedere con lo shop on line, per accedere ai servizi di newsletter, per contattarci, ecc.) [1] quali nome, cognome, e-mail, indirizzo di spedizione, numero di telefono.

Con riferimento ai dati relativi alla navigazione all'interno del Sito si veda anche il successivo punto g. riguardante gli strumenti di profilazione utilizzati dal Sito.

 

 

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all'uso del Sito, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti on-line. Le finalità di utilizzo dei dati sono indicate in modo dettagliato nelle specifiche informative fornite dal Sito in tutti i casi di raccolta dei dati. Le chiediamo quindi di voler leggere le informative che di volta in volta illustrano le caratteristiche dei trattamenti che saranno svolti da Stocksmetic (ad es. per l’iscrizione al servizio di newsletter, per accedere al proprio account, per inviare richieste tramite la sezione “Assistenza clienti”, ecc.). In particolare, i Suoi dati saranno trattati per gestire i Suoi ordini e garantirle la fruizione dei servizi (anche post-vendita) richiesti tramite il Sito, adempiere agli obblighi legali connessi, per rispondere alle Sue eventuali richieste, nonché, sulla base del Suo consenso, per porre in essere attività di marketing ed analisi delle Sue preferenze.

Il trattamento dei Suoi dati avverrà nel pieno rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali [2].

4. Facoltatività del conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati personali ha in linea generale natura facoltativa. Solo in determinati casi il mancato conferimento dei dati può comportare l'impossibilità di accedere a servizi specifici ed ottenere quanto eventualmente richiesto (ad es. la registrazione - ed il conferimento dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo di consegna/fatturazione, dei dati della carta di credito/debito o coordinate bancarie e del numero di telefono - è necessario per procedere all’acquisto di prodotti on-line); il mancato conferimento di tali dati può quindi impedire a Stocksmetic di consentire l’accesso ai servizi del Sito o di rispondere alle richieste degli utenti.

I dati di volta in volta necessari sono indicati nei moduli di raccolta dati presenti nel Sito - es. indicandoli con un asterisco (*) - e le conseguenze del loro mancato conferimento sono riportate nelle specifiche informative presenti nelle pagine di raccolta dei dati.

>5. Modalità del trattamento dei dati ed ambito di comunicazione

I dati potranno essere trattati sia su supporto elettronico, che cartaceo (ad es. per la gestione degli acquisti sul Sito). Stocksmetic garantisce il trattamento lecito e secondo correttezza dei dati personali forniti attraverso il Sito, nel pieno rispetto della normativa vigente, nonché la massima riservatezza dei dati forniti in sede di registrazione. I dati non saranno diffusi e saranno trattati da persone espressamente autorizzate alla gestione del Sito e-commerce e del sistema CRM. Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, Stocksmetic ha nominato alcuni fornitori di servizi funzionali alla gestione del Sito quali responsabili esterni del trattamento dei dati personali degli utenti per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi forniti. Un elenco completo dei responsabili esterni del trattamento può essere richiesto contattando [email protected].

I dati potranno inoltre essere resi disponibili alle altre società del gruppo Berlin Packaging nonché alle società che ci forniscono servizi [1] utili alla gestione dei Suoi acquisti e servizi connessi.

6. Collegamenti ad altri siti

La presente informativa è fornita solo per il Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link di collegamento. Stocksmetic non può essere ritenuta responsabile dei dati personali forniti dagli utenti a soggetti esterni o a eventuali siti web collegati al presente Sito.

7. Strumenti di "profilazione" e/o personalizzazione

Stocksmetic non svolge alcuna attività di comunicazione promozionale e/o pubblicitaria senza il preventivo consenso espresso dell'utente.

Il Sito utilizza “cookie”, sia tecnici (cioè per facilitare la navigazione e l’utilizzo del Sito), sia di profilazione (cioè per analizzare gli utenti ed i loro comportamenti e preferenze, e fargli avere pubblicità personalizzate).

Per una spiegazione dettagliata sui cookies utilizzati dal Sito e come disattivarli La invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

8. Da chi sono trattati i Suoi dati:

I Suoi dati non saranno diffusi né ceduti a terzi dietro compenso. I dati personali inseriti negli appositi form di raccolta presenti sul sito verranno resi noti (limitatamente al rispettivo ambito di competenza) alle persone autorizzate al trattamento dei dipartimenti marketing, acquisti, finance, legal. I dati potranno inoltre essere condivisi con nostri partner commerciali nonché con le società che ci forniscono servizi [1] utili alla gestione delle Sue richieste.

I suoi dati potranno essere trattati, oltre che Stocksmetic, anche dalla società capogruppo a livello europeo Berlin Packaging Italy S.p.A. per specifiche attività di marketing pianificate da parte di quest’ultima.

9. Luogo di trattamento dei dati e trasferimenti fuori dall’Unione Europea

I trattamenti connessi ai servizi forniti dal Sito sono svolti nell’Unione Europea.

Per politica organizzativa del gruppo Berlin Packaging, di cui Stocksmetic fa parte, i Suoi dati personali potranno essere oggetto di trasferimento verso gli Stati Uniti d’America dove sono collocati fisicamente i server che ospitano le applicazioni CRM (customer relationship management) del gruppo.

La normativa applicabile prevede che non sia necessario un Suo specifico consenso al trasferimento verso Paesi terzi in quanto il trasferimento è effettuato sulla base dell’adozione di garanzie adeguate di cui agli articoli 46 e 47 del Regolamento, quali l’adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE.

10. Periodo di conservazione dei dati

I Suoi dati saranno trattati per i tempi previsti nelle specifiche informative fornite al momento della raccolta [4].

Per quanto riguarda i tempi di conservazione dei dati rilevati mediante l’utilizzo di strumenti di profilazione (es. cookie), si veda la nostra Cookie Policy.

11. Diritti degli interessati

Mediante comunicazione da inviarsi a [email protected], Lei potrà in ogni momento esercitare i diritti [5] di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui conoscere quali dati stiamo trattando, con quali modalità e per quali finalità li utilizziamo, modificare i dati che ci ha fornito o cancellarli, chiederci di limitare l’uso dei Suoi dati, richiedere di ricevere o trasmettere i Suoi dati, ferma restando sempre la possibilità di cambiare i Suoi consensi (eventualmente forniti). Può inoltre sempre opporsi al trattamento dei Suoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle Sue preferenze.

12. A chi può rivolgersi per proporre un reclamo

Le ricordiamo che, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, può sempre proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it), o, se diversa, all’autorità Garante del Paese membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

13. Legge applicabile

Questa Privacy Policy è disciplinata dal Regolamento che garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

14. Clausola di revisione

Stocksmetic si riserva di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente Privacy Policy anche in considerazione di modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy potranno essere a seconda del caso notificati agli utenti mediante:

• invio di e-mail agli utenti registrati al Sito; e/o
• pubblicazione nella home page del Sito, e saranno vincolanti non appena pubblicati e/o comunicati. Vi preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy o di controllare la vostra casella di posta elettronica. Il testo integrale del Regolamento è consultabile sul sito del Garante per la Protezione dei dati personali www.gpdp.it

Note a piè di pagina:

[1] Qualora Stocksmetic acquisisca informazioni e dati personali informerà, di volta in volta, preventivamente gli utenti delle finalità per cui tali dati sono richiesti e delle modalità con cui saranno utilizzati. Ove necessario, Stocksmetic provvederà ad acquisire il consenso specifico dell'utente al relativo utilizzo dei dati. A titolo esemplificativo, potranno essere richiesti dati personali quali nome e cognome, numero di telefono, l'indirizzo di posta elettronica ed altre informazioni che l'utente accetta di fornire per utilizzare i servizi del Sito attraverso la compilazione di uno specifico modulo di registrazione. Stocksmetic utilizzerà i dati personali raccolti on-line ai soli fini indicati in sede di registrazione.

I dati relativi alla connessione e navigazione all'interno del Sito (quali gli indirizzi in notazione URI-Uniform Resource Identifier delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente) sono raccolti al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: con esclusione di tale eventualità, i dati saranno cancellati decorso il tempo utile per l'erogazione dei servizi illustrati nel Sito.

[2] Il trattamento dei Suoi dati avverrà:

- ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) e c) del Regolamento per gestire i Suoi ordini e garantirle la fruizione dei servizi (anche post-vendita) richiesti tramite il Sito, adempiere agli obblighi legali connessi, per rispondere alle Sue eventuali richieste;

- sulla base del Suo consenso, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, per porre in essere attività di marketing ed analisi delle Sue preferenze da parte del titolare e di Berlin Packaging Italy S.p.A..

In ogni caso il trattamento avverrà in conformità alle prescrizioni di cui ai provvedimenti vigenti – e loro successive modifiche e/o integrazioni - emessi in materia dal Garante per la Protezione dei dati personali.

[3] I Suoi dati saranno comunicati a:

• società di gestione di pagamenti;
• società di spedizione e consegna dei prodotti;
• consulenti legali, tributari e di revisione contabile;
• società del gruppo Berlin Packaging;
• società terze per la gestione dei servizi del Sito e-commerce e per l’invio della newsletter.

[4] I Suoi dati, conferiti per finalità contrattuali e di esecuzione di misure precontrattuali, verranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alle obbligazioni assunte nei Suoi confronti in relazione al rapporto commerciale e comunque non oltre i dieci (10) anni dalla conclusione del rapporto contrattuale.

Qualora decida di creare un Suo account cliente tramite la registrazione alla sezione il mio account, i Suoi dati saranno trattati fino a che il Suo account sarà attivo. Potrà chiudere il Suo account in qualsiasi momento e la Sua richiesta sarà gestita immediatamente o, in caso di ordine d’acquisto pendente, subito dopo l’esecuzione dello stesso. Qualora il Suo account restasse inattivo per quattro (4) anni, Stocksmetic La contatterà per sapere se desidera mantenere o chiudere il Suo account. Ove non intenda mantenere attivo il Suo account, esso verrà chiuso e i Suoi dati cancellati.

I dati relativi al dettaglio dei Suoi acquisti saranno, invece, trattati in forma anonima per finalità di analisi o promozionali.

I Suoi dati bancari vengono trattati e conservati in modo sicuro unicamente dal gestore del servizio di pagamento da lei scelto (MyBank; Paypal, Bank Transfer e Stripe) per il tempo stabilito dalle leggi nazionali.

I Suoi dati, raccolti tramite le sezioni “Assistenza Clienti”, o tramite i moduli di richiesta informazioni ecc., del Sito saranno trattati e conservati per il tempo necessario a gestire correttamente le Sue richieste. Il trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing (incluso l'invio della newsletter) potrà avvenire soltanto previa acquisizione del Suo consenso. In prossimità della scadenza di tale consenso, Stocksmetic potrà contattarla per sapere se desidera continuare a ricevere comunicazioni e newsletter su novità, prodotti, servizi, offerte di Stocksmetic o del gruppo Berlin Packaging e, dunque, rinnovare il Suo consenso. Il consenso al trattamento dei Suoi dati per le finalità di marketing è, inoltre, liberamente revocabile in ogni momento.

I dati trattati al fine di inviarLe risposte alle sue richieste, comunicazioni sui prodotti a marchio Stocksmetic e Berlin Packaging, offerte, novità ed eventi, comunicazioni di marketing, saranno conservati per cinque (5) anni dalla data di raccolta o dalla data di Suo ultimo contatto con Stocksmetic per motivi di natura extra-contrattuale.

[5] Gli artt. da 15 a 22 del Regolamento riconoscono specifici diritti tra cui:

• ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano;
• ottenere l'accesso ai suoi dati personali ed alle informazioni indicate all’art. 15 del Regolamento;
• ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo o l'integrazione dei dati personali incompleti;
• ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo;
• ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano;
• essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai dati personali che La riguardano;
• ricevere o trasmettere a un altro titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano;
• opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano.

Resta in particolare fermo il Suo diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi al trattamento eventualmente forniti e di opporsi alle nostre attività di analisi.
Inoltre, ai sensi dell’art. 21 del Regolamento, Lei avrà diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuati per il perseguimento del legittimo interesse del titolare ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del Regolamento.