I prodotti Stocksmetic sono acquistabili on-line sul sito www.stocksmetic.com; basterà selezionare gli articoli di tuo interesse, inserirli nel carrello, creare un account e procedere con l'acquisto. Dove è possibile acquistare i prodotti Stocksmetic?
Si, la disponibilità della merce è indicata nella relativa scheda prodotto. La disponibilità della merce è indicata sul sito?
Se la merce non è al momento disponibile, clicca su "richiedi informazioni sulla disponibilità" all'interno della scheda prodotto e lasciaci la tua email ; verrai avvisato non appena la referenza tornerà a magazzino. Se hai bisogno di un quantitativo superiore rispetto all’attuale disponibilità o vuoi un’offerta per quantitativi superiori ai 5000 pz? Contatta il nostro customer service e riceverai tutte le informazioni Contatti
Puoi acquistare da una scatola fino al quantitativo disponibile a stock. Il numero di pezzi per scatola varia articolo per articolo; trovi il quantitativo di pezzi contenuto in ogni scatola, all’interno della relativa pagina Qual è la quantità minima e massima ordinabile
Si, è possibile fare un ordine di campionatura cliccando su “richiedi un campione prodotto” all’interno di ogni pagina. Se desideri ordinare un pack completo (flacone/vaso e relativo accessorio), dovrai selezionare il campione di ogni articolo all’interno delle relative pagine prodotto.
Si, è possibile acquistare anche il singolo accessorio, accedendo alla sezione “accessori” del sito; Stocksmetic non garantisce la perfetta compatibilità di articoli diversi da quelli presenti a catalogo.
La lunghezza pescante delle pompe verrà definita in base al flacone acquistato; nel caso di acquisto singolo della pompa, la lunghezza pescante è quella indicata nella scheda prodotto relativa.
Per ogni articolo a catalogo è disponibile una scheda prodotto, e all’interno del box “informazioni articolo” troverai tutti i dettagli tecnici, tra cui l’area decorabile.
Stocksmetic garantisce la funzionalità del packaging mentre le prove di compatibilità con il prodotto sono a carico del cliente.
Tutta la merce viene spedita dall’Italia.
I tempi indicativi di consegna sono di circa 3-5 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento; in caso di spedizioni in USA e Canada i tempi sono di circa 10 giorni lavorativi.
Spediamo in Italia, in Europa, negli Stati Uniti ed in Canada tramite corriere espresso TNT. Stocksmetic consegna sia via collo che su bancale. Puoi selezionare la modalità di consegna che preferisci. Se desideri la consegna della merce su bancale devi esser attrezzato per lo scarico della merce; in caso contrario il nostro corriere si riserva la facoltà di non effettuare la consegna.
E’ possibile verificare lo stato dell’ordine direttamente accedendo nell’area riservata e selezionando l’ordine di riferimento. Ti invieremo una email ogni volta che ci sarà un aggiornamento di stato, e ti comunicheremo il tracking number della spedizione, non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino; in caso di ritiro della merce presso nostro magazzino, ti comunicheremo gli ingombri del tuo ordine così da poter organizzare il ritiro con un tuo corriere. Per qualsiasi informazione è possibile contattare il nostro servizio clienti.
Una fragranza è un accordo di oli aromatici di origine naturale e/o sintetica, e costituisce una delle materie prime necessarie per la realizzazione, ad esempio, di un eau-de-parfum; combinata infatti ad alcol e acqua permette di comporre un profumo, che in base alla concentrazione di questi 3 ingredienti principali si distinguerà poi in Eau de cologne (concentrazione fragranza tra il 2 e il 5%), Eau de toilette (concentrazione fragranza tra il 8% e il 12%), Eau de parfum (concentrazione fragranza 15-20%), Parfum (concentrazione oltre il 20%).
Le fragranze di Stocksmetic contengono sia ingredienti naturali che ingredienti sintetici, a garanzia della costante qualità e performance delle stesse.

I sintetici infatti si usano per ricreare materie prime rarissime e molto costose (come l’ambra grigia ad esempio), o vietate (come il muschio animale, che deriva dalle secrezioni prodotte da un cervo). Sono quindi considerati oggi l’alternativa ecologica agli ingredienti naturali, in un'ottica di sostenibilità e coscienza ambientale.

Gli ingredienti naturali vengono spesso sostituiti da quelli di sintesi anche per fronteggiare la variazione continua dei costi e della qualità che la natura comporta, consentendo quindi di mantenere pressoché invariati negli anni la performance della fragranza e il suo costo al kg.

Il timore che le molecole di sintesi possano essere in qualche modo non sicure da applicare sulla pelle è infondato; le moderne molecole sintetiche sono sicure o talvolta anche più sicure degli ingredienti naturali. La maggior parte delle reazioni allergiche infatti sono causate da materie prime naturali, mentre le molecole di sintesi sono prodotte con efficienza e testate per anni prima di entrare nel mercato.
Tutte le fragranze sono vendute al kg, da 0,5kg a 25kg.

Il prezzo al kg per una stessa fragranza varia a seconda del formato, consentendo quindi di valutare in base alle proprie necessità sia di costo che di quantitativo necessario alla propria produzione. Il formato di vendita così piccolo infatti è una novità nel mercato delle fragranze, che solitamente richiedono minimi d’ordine intorno ai 15-20 kg.
Tutte le fragranze vengono spedite in flaconi in alluminio omologati per il trasporto e la conservazione di queste materie. La spedizione delle fragranze viene sempre effettuata separatamente rispetto ad altri eventuali prodotti ordinati insieme, questo perché le fragranze sono classificate come “merce pericolosa” e necessitano di particolare imballaggio ed accortezza durante il trasporto.

La capsula del flacone ha un sigillo che garantisce la chiusura ermetica e che una volta aperto richiede l’immediato utilizzo della fragranza che essendo sensibile all’ossidazione non può essere conservata per periodi prolungati. Il flacone sigillato garantisce conservazione di circa 12-18 mesi, mentre una volta aperto si suggerisce di procedere a miscelazione entro un mese.
Sì, è possibile ordinare sia il campione 30ml della fragranza pura, così come poi si riceverà con l’ordine di produzione; oppure il campione della fragranza già miscelata in una composizione di eau-de-parfum, home fragrance, o cosmetico.

Lo scopo dei campioni miscelati è esclusivamente la valutazione della performance olfattiva della fragranza all’interno di una formulazione alcolica o cosmetica.
Certamente, le SDS sono disponibili ed è possibile richiederle via email dopo aver effettuato l’ordine; ti basterà contattarci via email a [email protected] con riferimento al numero di ordine per riceverle.
I campioni sono disponibili a stock per cui vengono spediti in un paio di giorni, come tutti i campioni Stocksmetic. Per quanto riguarda l’ordine di produzione, invece, possono essere necessari fino a 30 giorni a seconda del quantitativo richiesto.

Questo perché le fragranze non sono a stock e vengono prodotte ex novo ad ogni ordine.

I tempi di consegna poi rispettano le solite tempistiche di TNT e Fedex di circa 3-4 giorni lavorativi.
Si, ora con Stocksmetic puoi acquistare l’etichetta e l’astuccio da abbinare al flacone o al vaso che stai acquistando. Puoi acquistare l’etichetta e l’astuccio all’interno della pagina del flacone/vaso oppure puoi accedere alla sezione “etichette ed astucci” e filtrare tutte le etichette o gli astucci del tuo contenitore, inserendo il codice dello stesso nel campo di ricerca. Ti basterà selezionare la finitura di carta e di stampa che desideri e aggiungere i prodotti nel carrello. Posso completare il mio pack con etichetta e astuccio, personalizzato con la mia grafica?
All’interno della pagina prodotto del flacone o del vaso, trovi il codice articolo che ti consentirà di filtrare tutte le etichette e gli astucci abbinabili. Dove trovo il codice del flacone o del vaso da inserire nella sezione “astucci ed etichette”?
Si, l’astuccio di ogni flacone o vaso è studiato per adattarsi a tutti gli abbinamenti di accessori che troverai all’interno di ogni pagina prodotto.
Il quantitativo minimo acquistabile è di 100 pezzi per ogni astuccio ed etichetta.
No, Stocksmetic ha realizzato le fustelle per ogni articolo disponibile a catalogo, e nessun ulteriore costo verrà addebitato al cliente.
E’ un rinforzo interno in cartone microonda bianco fustellato che garantire una maggiore protezione al packaging in vetro. Tutti i flaconi e i vasi in vetro avranno l’interno. Il costo dell’interno è già incluso nel prezzo che vedi all’interno della scheda prodotto.
Inserisci l'articolo nel carrello, concludi l'ordine e procedi con il pagamento. Scarica il file con le istruzioni e il tracciato per il caricamento della tua grafica; applica la tua grafica all'interno del tracciato e carica il tuo file di stampa direttamente nella tua area riservata. Insieme alla conferma dell’ordine, riceverai anche un’email con la procedura per il caricamento della tua grafica.
All’interno di ogni pagina prodotto di etichetta o astuccio, troverai il file pdf di istruzioni contenete tutte le informazioni per preparare il tuo file di stampa da caricare nella tua area di stampa. All’interno della pagina troverai anche il file con il tracciato fustella. Riceverai entrambe i file anche via email.
Non appena riceveremo il pagamento del tuo ordine, attiveremo la procedura di caricamento della grafica nei nostri sistemi. Riceverai una email contenente il tracciato fustella da caricare all’interno della tua area riservata.
Il reparto grafico di Stocksmetic effettuerà solo un controllo tecnico, per verificare che il file rispetti i requisiti di stampa; nel caso cui ci fossero dei problemi, verrete ricontattati via email. Stocksmetic non effettuerà controlli ortografici sui file di stampa.
Non realizziamo campioni pre-produzione, ma puoi acquistare quiil kit di campionatura all'interno del quale, potrai vedere tutte le finiture di astucci ed etichette realizzabili e toccare con mano la qualità della carta e della stampa.
Riceverai il tuo prodotto personalizzato in circa 5-6 giorni lavorativi, dalla data di approvazione della grafica. Ti invieremo una email non appena il nostro reparto grafico avrà approvato la grafica.
All’interno della tua area riservata, potrai monitorare lo stato della tua lavorazione. Qualsiasi aggiornamento ti verrà comunicato anche via email.
Non hai una grafica? Non preoccuparti, un team di designer potrà aiutarti a crearne una! Contattaci e riceverai un preventivo dal nostro customer service Contatti
Contatta il nostro servizio clienti per qualsiasi informazione.
Serigrafia
Si, ora con Stocksmetic puoi serigrafare con la tua grafica una selezione di nostri flaconi e vasi in plastica e vetro in diverse finiture. Puoi selezionare il servizio ed uno dei 17 colori disponibili direttamente all'interno della pagina del flacone o vaso che prevedono questa opzione.
Il servizio è previsto per la maggior parte dei flaconi e vasi presenti a catalogo. All'interno della categoria "pack serigrafabili" troverai tutti gli articoli che prevedono questa opzione.
Il quantitativo minimo acquistabile è di 200 pezzi per ogni grafica.
Si, l'unico costo extra è il costo di avviamento, ossia il costo di avviamento della macchina, comprensivo anche della realizzazione del telaio serigrafico per la stampa della grafica. Il costo di avviamento sarà doppio nel caso in cui si selezioni sia la serigrafia fronte flacone che la serigrafia retro.
Seleziona nella pagina prodotto del flacone o vaso il servizio serigrafia e uno dei colori disponibili, concludi l'ordine e procedi con il pagamento. Scarica il file con le istruzioni e il tracciato per il caricamento della tua grafica; applica la tua grafica all'interno del tracciato e carica il tuo file di stampa direttamente nella tua area riservata. Insieme alla conferma dell’ordine, riceverai anche un’email con la procedura per il caricamento della tua grafica.
All’interno della pagina prodotto del flacone o vaso, troverai il file pdf di istruzioni contenente tutte le informazioni per preparare il tuo file di stampa da caricare nella tua area di stampa. All’interno della pagina troverai anche il file con il tracciato fustella.
Non appena riceveremo il pagamento del tuo ordine, attiveremo la procedura di caricamento della grafica nei nostri sistemi. Riceverai una email con le istruzioni per il caricamento della grafica nella tua area riservata.
Il reparto grafico di Stocksmetic verificherà che il file rispetti i requisiti di stampa e procederà all'approvazione o rifiuto dello stesso. Nel caso di approvazione della grafica, caricheremo il file di stampa definitivo che dovrai approvare per mandare in produzione la tua lavorazione. In caso di rifiuto della grafica sarai ricontattato dal nostro customer service che ti darà indicazioni su come modificare il tuo file. ATTENZIONE: fin quando non accetterai il file esecutivo di stampa, la tua lavorazione non andrà in produzione.
Non realizziamo campioni pre-produzione, ma puoi acquistare il "kit campionatura serigrafia" contenente 4 flaconi serigrafati nei 17 colori disponibili. Potrai avere un'idea della resa di stampa sui differenti supporti di packaging offerti e toccare con mano la qualità di un prodotto serigrafato da Stocksmetic. Maggiori Info
Riceverai il tuo prodotto personalizzato in circa 4 settimane dalla data di accettazione da parte tua del file esecutivo di stampa.
All’interno della tua area riservata, potrai monitorare lo stato della tua lavorazione. Qualsiasi aggiornamento ti verrà comunicato anche via email.
Non hai una grafica? Non preoccuparti, un team di designer potrà aiutarti a crearne una! Contattaci e riceverai un preventivo dal nostro customer service Contatti
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Accettiamo i seguenti pagamenti: Visa, Mastercard, Paypal, Mybank e bonifico bancario.
Riceverai il DDT della merce ordinata via email non appena il tuo ordine partirà dal nostro magazzino; troverai una copia cartacea anche all’interno del pacco ed il file pdf anche all’interno del tuo account. Le fatture verranno emessa ogni fine mese e saranno inviate via email e allegate all'interno del tuo account.