Actualizaciones sobre el traslado del almacén
Estimado cliente, seguimos reorganizando nuestras actividades logísticas: hemos trasladado y ampliado nuestro centro logístico a un nuevo almacén de 10.000 m2 situado en Ospitaletto (BS.), lo que sin duda nos ayudará a mejorar nuestros niveles de servicio.
Durante este proceso hemos:
- Movimos 2.500 referencias, transfiriendo más de 7 millones de piezas en nuestra tienda online
- Tardamos 20 días y 30 camiones en trasladar la mercancía
- Contratamos a un equipo de 20 personas para apoyar la toma de posesión de todos los artículos en el nuevo centro logístico
2.500
PRODUCTS
for a total of 7 million items moved
20
DAYS
and 30 trucks to move the items
35
PEOPLE
involved in the logistic process
Un equipo dedicado de 15 personas está ahora en funcionamiento para ofrecerle apoyo y actualizaciones de sus pedidos durante este período de transición.
Nos comprometemos a responder a sus comentarios dentro de las 24 horas siguientes a su solicitud; esta es la dirección de correo electrónico [email protected]
NUEVO ALMACÉN: INFORMACIÓN SOBRE LOS PLAZOS DE TRAMITACIÓN DE PEDIDOS
Debido al gran número de pedidos que se han acumulado, le informamos de que en estos momentos los días de tramitación de todos los nuevos pedidos son los que se comunican en la página del producto, es decir, 15 días para los frascos/tarros/accesorios, 5/8 días para las cajas y 8 semanas para la serigrafía.
Le recordamos la dirección del nuevo almacén, en el que se pueden recoger los pedidos mediante el método de envío "recogida en nuestro almacén":
Stocksmetic Srl
Via Giovanni Falcone, 14
25035 Ospitaletto BS
GOOGLE MAPS haga clic aquí
Las recogidas de los pedidos preparados pueden realizarse, de lunes a viernes, de 8:00 a 12:30 y de 13:30 a 17:00.
Le pedimos disculpas por las molestias, pero confiamos en que pronto podremos entregarle la mercancía que ha pedido, disponible en stock, muy rápidamente.
Gracias por su comprensión,
El equipo de Stocksmetic
