Los productos de Stocksmetic se pueden comprar en línea en www.stocksmetic.com; simplemente elija los artículos que le interesan, colóquelos en su carro de compras, cree una cuenta y proceda a efectuar su compra. ¿Dónde puedo comprar los productos de Stocksmetic?
Sí, la disponibilidad de la mercancía se encuentra en la correspondiente ficha técnica del producto. ¿La disponibilidad de los productos está indicada en el sitio web?
Si la mercancía no está todavía disponible, haga clic en "Solicitar información de disponibilidad" en la ficha del producto y déjenos su correo electrónico; se le notificará tan pronto como la referencia vuelva a estar disponible. Si usted necesita una cantidad mayor que la disponibilidad actual o desea una oferta para cantidades superiores a 5000 piezas, contacte a nuestro servicio de asistencia al cliente y recibirá toda la información Contactos
Puede comprar desde una caja hasta la cantidad disponible en stock. El número de piezas por caja varía según el artículo; encontrará la cantidad de piezas que contiene cada caja, dentro de la página relativa del producto ¿Cuál es la cantidad mínima y máxima de pedido?
Sí, usted puede ordenar una muestra haciendo clic en "Solicitar una muestra de producto" dentro de cada página. Si desea pedir un paquete completo (botella/vase y su accesorio), deberá seleccionar la muestra de cada artículo en las páginas de cada producto.
Sí, también se puede comprar el único accesorio, accediendo a la sección "accesorios" del sitio; Stocksmetic no garantiza la perfecta compatibilidad de los artículos que no sean los del catálogo.
La longitud de tiro de las bombas se definirá según la botella adquirida; en caso de compra única de la bomba, la longitud de tiro es la indicada en la ficha del producto correspondiente.
Para cada artículo del catálogo hay una ficha de producto, y dentro de la caja "información del artículo" encontrarás todos los detalles técnicos, incluyendo el área decorable.
Stocksmetic garantiza la funcionalidad del envase, mientras que el cliente es responsable de comprobar la compatibilidad con el producto.

odas los productos son enviados desde Italia.
Los plazos de entrega aproximados son de 5-7 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pago; en el caso de envíos a EE. UU. y Canadá el plazo es de unos 10 días hábiles.
Enviamos a Italia, Europa, Estados Unidos y Canadá por correo expreso TNT. Stocksmetic entrega tanto en cajas como en palets. Puede seleccionar el modo de entrega que desee. Si desea entregar la mercancía en paletas, debe estar equipado para descargar la mercancía; de lo contrario, nuestro servicio de correo se reserva el derecho de no realizar la entrega.
Es posible comprobar el estado del pedido directamente accediendo al área reservada y seleccionando la orden de referencia. Le enviaremos un correo electrónico cada vez que haya una actualización de estado, y le informaremos del número de seguimiento del envío, tan pronto como su pedido salga de nuestro depósito; en caso de recogida de la mercancía en nuestro almacén, le informaremos del número de su pedido para que podamos organizar la recogida con su mensajero. Para cualquier información puede ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia al cliente.

Un aceite esencial es un acuerdo de aceites aromáticos de origen natural y/o sintético, y constituye una de las materias primas necesarias para la creación, por ejemplo, de un agua de perfume; en efecto, asociado al alcohol y al agua, permite componer un perfume que, en función de la concentración de estos 3 ingredientes principales, se distingue entonces en Agua de colonia (concentración de perfume entre el 2 y el 5%), Agua de toilette (concentración de perfume entre el 8 y el 12%), Agua de perfume (concentración de perfume entre el 15 y el 20%), Perfume (concentración superior al 20%).
Los aceites esenciales de Stocksmetic contienen ingredientes tanto naturales como sintéticos, lo que garantiza su calidad y rendimiento constante.

De hecho, los sintéticos se utilizan para recrear materias primas muy raras y muy caras (como el ámbar gris, por ejemplo), o prohibidas (como el almizcle animal, que procede de las secreciones producidas por un ciervo). Por ello, se consideran hoy en día como la alternativa ecológica a los ingredientes naturales, con vistas a la sostenibilidad y la concienciación medioambiental.

Los ingredientes naturales se sustituyen a menudo por otros sintéticos también para hacer frente a la continua variación de costes y calidad que aporta la naturaleza, lo que permite que el rendimiento del aceite esencial y su coste por kg permanecen casi invariables a lo largo de los años.

El temor a que las moléculas sintéticas puedan ser de algún modo inseguras para aplicarlas a la piel es infundado; las moléculas sintéticas modernas son seguras o, a veces, incluso más seguras que los ingredientes naturales. De hecho, la mayoría de las reacciones alérgicas son causadas por materias primas naturales, mientras que las moléculas sintéticas se producen y prueban eficazmente durante años antes de entrar en el mercado.
Todos los aceites esenciales se venden por kilo, desde 0,5 kg hasta 25 kg.

El precio por kg del mismo aceite esencial varía en función del tamaño, lo que le permite evaluar sus necesidades tanto en términos de coste como de cantidad necesaria para su producción. El pequeño tamaño es una novedad en el mercado de los aceites esenciales, que suele exigir cantidades mínimas de pedido de unos 15-20 kg.
Todos los aceites esenciales se envían en botellas de aluminio aprobadas para el transporte y el almacenamiento de estos materiales. Los aceites esenciales se envían siempre por separado de cualquier otro producto que se pida en conjunto, porque los aceites esenciales están clasificados como mercancías peligrosas" y requieren un embalaje especial y cuidados durante el transporte.

Sí, puede pedir la muestra de 30 ml del aceite esencial puro tal y como la recibirá con su pedido de producción; o la muestra del aceite esencial ya mezclado en un eau-de-parfum, una fragancia para el hogar o una composición cosmética.

El objetivo de las muestras mezcladas es únicamente evaluar el rendimiento olfativo del aceite esencial dentro de una formulación alcohólica o cosmética.
Ciertamente, las FDS están disponibles y puede solicitarlas por correo electrónico después de realizar su pedido; sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]smetic.com con referencia al número de pedido para recibirlas.
Las muestras están disponibles en stock por lo que se envían en un par de días, como todas las muestras de Stocksmetic. En cambio, cuando se trata de un pedido de producción, puede tardar hasta 30 días en función de la cantidad solicitada.

Esto se debe a que los aceites esenciales no están en stock y se producen desde cero con cada pedido.

Los plazos de entrega respetan los tiempos habituales de TNT y Fedex, de unos 3-4 días laborables.

Sí, ahora con Stocksmetic usted puede comprar la etiqueta y el estuche para que coincida con la botella o vaso que está comprando. Puedes comprar la etiqueta y el estuche dentro de la página vial/vase o puedes acceder a la sección "etiquetas y estuches" y filtrar todas las etiquetas o estuches ingresando el código del contenedor en el campo de búsqueda. Simplemente seleccione el papel e imprima el acabado que desee y añada los productos a su carrito. ¿Puedo completar mi packaging con una etiqueta y estuche personalizado con mis propios gráficos?
Dentro de la página del producto de la botella o frasco, encontrará el código del artículo que le permitirá filtrar todas las etiquetas y cajas correspondientes. ¿Dónde puedo encontrar el código de botella o frasco que se debe insertar en la sección
Sí, el estuche de cada botella o frasco está diseñado para adaptarse a todas las combinaciones de accesorios que encontrará en cada página de producto.
La cantidad mínima que se puede comprar es de 100 unidades por caja y etiqueta.
No, Stocksmetic ha hecho recortes de troqueles para cada artículo disponible en el catálogo, y no se cargarán costes adicionales al cliente.
Es un refuerzo interno de cartón blanco en microonda que permite una mayor protección del envase de vidrio. Todas las botellas y frascos de vidrio tendrán el interior. El precio del interior ya está incluido en el importe de la ficha del producto.
Introduzca el artículo en su carrito de la compra, complete su pedido y proceda con el pago. Descargue el documento con las instrucciones y la ruta para cargar los gráficos; aplique los gráficos dentro del diseño y cargue el archivo de impresión directamente en su área reservada. Junto con la confirmación del pedido, también recibirá un correo electrónico con el procedimiento para cargar los gráficos.
Dentro de cada página de etiqueta o caja del producto, encontrará el archivo pdf de instrucciones que contiene toda la información necesaria para preparar su documento de impresión. Dentro de la página también encontrará el file de ruta de troquelado. También recibirá ambos documentos por correo electrónico.
Tan pronto como recibamos el pago de su pedido, activaremos el procedimiento de carga de gráficos en nuestros sistemas. Recibirá un correo electrónico con la ruta de troquelado que se cargará en su área reservada.
El equipo gráfico de Stocksmetic sólo realizará una comprobación técnica para verificar que el archivo está conforme con los requisitos de impresión; en caso de problemas, se le contactará por correo electrónico. Stocksmetic no realizará comprobaciones ortográficas en los archivos impresos.
No fabricamos muestras de preproducción, pero puedes comprar aquí el kit de muestreo dentro del cual puedes ver todos los acabados de cajas y etiquetas que se pueden hacer y tocar a mano la calidad del papel y la calidad de imprenta.
Usted recibirá su producto personalizado en unos 5-6 días laborables desde la fecha de aprobación de los gráficos. Le enviaremos un correo electrónico tan pronto como nuestro departamento gráfico haya aprobado los gráficos.
Dentro de su área reservada, puede controlar el estado de su trabajo. Cualquier actualización también le será comunicada vía correo electrónico.
¿No tiene gráficos? No te preocupes, un equipo de diseñadores puede ayudarte a crear uno! Póngase en contacto con nosotros y recibirá un presupuesto de nuestro servicio de atención al cliente. Contactos
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier información.
Serigrafía
Sí, ahora con Stocksmetic puedes serigrafiar con tu diseño gráfico una selección de nuestros frascos y tarros en plástico y cristal en varios acabados. Puedes seleccionar el servicio y uno de los 17 colores disponibles directamente en la página del frasco o tarro que prevea esta opción.
el servicio está previsto para la mayoría de los frascos y tarros presentes en el catálogo. Dentro de la categoría "packs serigrafiables" encontrarás todos los artículos que prevén esta opción.
La cantidad mínima de compra es de 200 unidades por cada diseño gráfico.
Si, el único coste extra es el coste inicial, es decir el coste inicial de la máquina, que incluye también la realización del marco de serigrafía para la impresión del diseño gráfico. El coste inicial será doble si se selecciona tanto la serigrafía del anverso del frasco como la serigrafía del reverso.
Selecciona en la página de producto del frasco o tarro el servicio de serigrafía y uno de los colores disponibles, finaliza el pedido y efectúa el pago. Descarga el archivo con las instrucciones y el trazado para la carga de tu diseño gráfico; aplica tu diseño gráfico dentro del trazado y carga tu archivo de impresión directamente en tu área reservada. Junto con la confirmación del pedido, recibirás también un correo electrónico con el procedimiento para cargar tu diseño gráfico.
En la página de producto del frasco o tarro encontrarás el archivo pdf de instrucciones que incluye toda la información para preparar tu archivo de impresión que deberás cargar en tu área de impresión. Dentro de la página también encontrarás el archivo con el trazado del troquelado.
Tan pronto como recibamos el pago de tu pedido, activaremos el procedimiento de carga del diseño gráfico en nuestros sistemas. Recibirás un correo electrónico con las instrucciones para cargar el diseño gráfico en tu área reservada.
El departamento gráfico de Stocksmetic verificará que el archivo cumpla con los requisitos de impresión y procederá con la aprobación o el rechazo del mismo. En el caso de la aprobación del diseño gráfico, cargaremos el archivo de impresión definitivo que deberás aprobar para enviar tu elaboración a producción. En el caso de rechazo del diseño gráfico, te contactará el servicio de atención al cliente para darte instrucciones sobre cómo modificar tu archivo.
ATENCIÓN: hasta que no aceptes el arte final de impresión, tu elaboración no entrará en producción.
No realizamos muestras pre-producción, pero puedes comprar el "kit de muestreo de serigrafía" que incluye 4 frascos serigrafiados en los 17 colores disponibles. Podrás hacerte una idea del rendimiento de la impresión sobre los diferentes tipos de envase ofrecidos y tocar con las manos la calidad de un producto serigrafiado por Stocksmetic. Más información
Recibirás tu producto personalizado en aproximadamente 4 semanas a partir de la fecha de aceptación por tu parte del arte final de impresión.
En tu área reservada, podrás monitorear el estado de tu elaboración. Cualquier actualización te será comunicada también mediante correo electrónico.
¿No tienes un diseño gráfico? ¡No te preocupes, un equipo de diseñadores puede ayudarte a crear uno! Contáctanos y recibirás un presupuesto de nuestro servicio de atención al cliente. Contactos
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Aceptamos los siguientes pagos: Visa, Mastercard, Paypal, Mybank y transferencia bancaria.
Usted recibirá el DDT de los productos solicitados por correo electrónico tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén; también encontrará una copia en papel dentro del paquete y una copia en pdf también dentro de su cuenta. Las facturas se emitirán cada fin de mes y se enviarán por correo electrónico y se adjuntarán a su cuenta.